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15. CONTROVERSIE. Salvo quanto diversamente previsto di seguito, le parti cercheranno di risolvere tutte le controversie, le contestazioni o i reclami derivanti da, per o in relazione ai presenti termini di servizio, compresa la formazione, la validità, l'effetto vincolante, l'interpretazione, l'esecuzione, la violazione o la risoluzione, dei presenti termini di servizio e l'arbitrabilità delle questioni sottoposte ad arbitrato ai sensi del presente documento e i reclami non contrattuali relativi ai presenti termini di servizio (ciascuno, una "Controversia"), in conformità con le procedure stabilite nella presente sezione. Se qualsiasi controversia non può essere risolta tra le parti entro cinque giorni dalla notifica da una parte all'altra della controversia, tale controversia sarà definitivamente risolta attraverso un arbitrato vincolante secondo l'arbitrato dell'American Arbitration Association ("AAA") a quel momento in vigore ("Regolamento"). Ciascuna parte può iniziare l'arbitrato consegnando una richiesta di arbitrato come specificato nel regolamento. L'arbitrato sarà condotto davanti a un unico arbitro neutrale scelto di comune accordo dalle parti. Se le parti non riescono a concordare la nomina di un unico arbitro entro 30 giorni ("Periodo iniziale") dopo che una delle parti dei presenti termini di servizio ha consegnato una richiesta di arbitrato, verrà selezionato un arbitro neutrale come previsto dal regolamento. L'arbitrato sarà condotto esclusivamente in lingua inglese presso un sito specificato da Otter a Londra, Inghilterra. Il lodo dell'arbitro sarà l'unico rimedio delle parti per tutte le rivendicazioni, le contro rivendicazioni, le questioni o i conti presentati o promossi all'arbitro. Il lodo degli arbitri richiederà il pagamento dei costi, degli onorari e delle spese sostenute dalla parte prevalente in qualsiasi arbitrato da parte della parte non prevalente. Il giudizio sul lodo può essere iniziato in qualsiasi tribunale o ente governativo avente giurisdizione in materia. Qualsiasi costo aggiuntivo, tassa o spesa sostenuta per l'esecuzione del lodo può essere addebitata alla parte che resiste alla sua esecuzione.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE. L'interpretazione dei diritti e degli obblighi delle parti ai sensi dei presenti termini di servizio, compresa, per quanto applicabile, qualsiasi trattativa, arbitrato o altro procedimento ai sensi del presente documento, sarà regolato a tutti gli effetti esclusivamente dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles, come tali leggi si applicano ai contratti tra residenti della California, senza considerare il conflitto delle disposizioni di legge. Soggetto alla sezione 15 (controversie), ciascuna parte porterà qualsiasi azione o procedimento relativo ai presenti termini di servizio esclusivamente nei tribunali dell'Inghilterra, e l'utente si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione personale e alla sede di qualsiasi tribunale di tale tipo in qualsiasi azione o procedimento portato in tali tribunali da Otter.
17. AVVISI. Se non diversamente specificato nei presenti termini di servizio, qualsiasi comunicazione richiesta o consentita dai presenti termini di servizio sarà fornita a Otter tramite posta all'indirizzo di Otter indicato sul sito web. Otter potrà fornire all'utente qualsiasi comunicazione richiesta o consentita ai sensi dei presenti termini di servizio inviando una e-mail a qualsiasi indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente a Otter, a condizione che nel caso di qualsiasi comunicazione applicabile sia all'utente che ad altri utenti del sito web, Otter potrà invece fornire tale comunicazione tramite pubblicazione sul sito web. Gli avvisi forniti a Otter saranno considerati dati quando effettivamente ricevuti da Otter. Gli avvisi forniti all'utente saranno considerati consegnati 24 ore dopo la pubblicazione sul sito web o l'invio via e-mail, a meno che (per quanto riguarda l'e-mail) la parte che li invia riceva la notifica che l'indirizzo e-mail non è valido.
18. SITI COLLEGATI. Il sito web e i contenuti possono contenere link a siti o contenuti di terze parti che non fanno parte di Otter. Se l'utente accede a un sito o a un contenuto di terzi dal sito web, lo fa a proprio rischio e Otter non è responsabile di alcun contenuto di qualsiasi sito collegato. L'utente può stabilire un link al sito web, a condizione che il link non dichiari o implichi alcuna sponsorizzazione o approvazione del proprio sito da parte di Otter o di qualsiasi gruppo o individuo affiliato a Otter. L'utente non può utilizzare sul proprio sito qualsiasi Contenuto o marchio che appaia sul sito web per stabilire il link. L'utente non può inquadrare o altrimenti incorporare in un altro sito il contenuto o altro materiale del sito web senza previo consenso scritto.
19. TERMINI AGGIUNTIVI. Se non diversamente modificato, i presenti termini di servizio regolano esclusivamente l'accesso e l'utilizzo del sito web e dei contenuti da parte dell'utente, e costituiscono la completa ed esclusiva intesa e l'accordo tra le parti, e sostituiscono qualsiasi proposta orale o scritta, accordo o altra comunicazione tra le parti, relativamente all'accesso e all'utilizzo del sito web e dei contenuti da parte dell'utente. Tutte le rinunce da parte di Otter ai sensi dei presenti termini di servizio devono essere in forma scritta o successivamente riconosciute da Otter per iscritto. Qualsiasi rinuncia o mancata applicazione da parte di Otter di qualsiasi disposizione dei presenti termini di servizio in un'occasione non sarà considerata una rinuncia da parte di Otter di qualsiasi altra disposizione o di tale disposizione in qualsiasi altra occasione. Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini di servizio è ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà rimossa nella misura necessaria per conformarsi alla legge, sostituita da una disposizione che si avvicina il più possibile all'intento originale e all'effetto economico dell'originale nella misura compatibile con la legge, e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore. La parte prevalente in qualsiasi causa o procedimento derivante da o correlato ai presenti termini di servizio avrà diritto a ricevere i propri costi, gli onorari dei periti e le ragionevoli parcelle degli avvocati, inclusi i costi e gli onorari in appello. L'utente accetta che ciascuno dei fornitori di servizi di Otter sarà considerato un terzo beneficiario delle disposizioni di cui sopra, con tutti i diritti di applicare tali disposizioni come se un fornitore di servizi fosse una parte dei presenti termini di servizio. Né i presenti termini di servizio né i diritti o gli obblighi dell'utente del presente documento potranno essere assegnati o trasferiti dall'utente (in tutto o in parte e anche tramite vendita, fusione, consolidamento o altra operazione di legge) senza la previa approvazione scritta di Otter. Qualsiasi cessione in violazione di quanto sopra sarà nulla. Otter potrà cedere i presenti termini di servizio a qualsiasi parte che assuma gli obblighi di Otter ai sensi del presente documento. Le parti qui presenti sono parti indipendenti, non agenti, dipendenti o datori di lavoro dell'altra o joint venturers, e nessuna delle due acquisisce qui sotto alcun diritto o capacità di vincolare o stipulare obbligazioni per conto dell'altra.